尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议:
1.将近期安装的软件卸载。
2.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
根据您的描述,您可参考:
取消拨号按键音:进入手机设定-声音-去掉按键音勾选
取消键盘按键音:进入手机设定-我的设备-三星输入法-点击输入法后面的齿轮图标-去掉按键音勾选. 若仍然无法解决,建议您将手机送至当地三星服务中心帮助检测。服务中心查询请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
方法:
1、将近期安装的软件卸载。
2、如果问题没有决绝,首先备份手机中数据,然后恢复出厂设置(点击设定——重置/隐私权/个人——恢复出厂设置)。
3、如果问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
重新下载另外一个输入法,我刚刚用的
应该是无意间压到返回键。