为什么我的电信套餐还没有用完,就告诉我欠费了?我的手机是合约机,89元套餐。我还没有用完套餐里的流

2024年11月20日 17:16
有5个网友回答
网友(1):

尊敬的电信用户,您好!首先感谢您对中国电信的支持,根据您的描述:欠费状态是指您的账户余额小于0元,和套餐内容是没有关系的。如果您对费用有疑问,建议您可以通过拨打10000号或者联系800010000号QQ客服,让工作人员为您解答。
希望对您有所帮助,如需购机或了解详情请登陆四川电信天翼卖场,更多优惠、正品发票、全国联保、货到付款、全场包邮。

网友(2):

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,可能您有未结清费用,您可以登陆网上营业厅-自助服务-话费查询,查询您的账单、通话短信清单、上网流量清单等,如有疑问您可以拨打10000号请工作人员帮您处理。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

网友(3):

  您好,感谢您对电信的支持!
  根据您所问的问题,若您上月消费金额已如数交付的话不应出现这种情况,建议您拨打10000号咨询是否是因为上月消费金额较大造成。
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  希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。

网友(4):

1.电信定制机只能使用电信的手机卡。 2.你这种合约机,当初是签了合约的。合约期未满,你单方面停机搁置,是要负法律责任的。

网友(5):

直接打10000投诉他们,恶意停机,觉得好请采纳!