对于受害方来说,不要把事情搞复杂,你作为受害方,只要确定是楼上家的水把你家淹了就行了。那就是楼上业主担责。至于其他如供气企业或其他部门是否也有责任,需要看该暖气片断裂的原因及安装人等等吧,那就是楼上业主和法院的事了。