淘宝显示卖家已发货，但是EMS单号查不到，怎么回事？

2024年12月02日 13:34

有5个网友回答

网友（1）：

我知道！卖家把快递单填好了但是没有发获，应该是他的货没有到位，先填好快递单到时候货来了直接邮走！虽然有单号但是查不到的，因为没有走。我遇到过这种情况的

网友（2）：

EMS的客户查询系统和运营管理系统是不同步的。
供查询的系统有可能在2-3天的时候才更新一次。
您可以拨打11185进行查询，因为他们的客户服务部门可以登录运行管理网对该票货物进行查询。能够得到第一手的资料

网友（3）：

郁闷~我也帮你查不到~~

和卖家联系让他帮你查~~看他是什么时候给你发货的~~好像不是10天吧？

问她哪天给你发的~淘宝上应该有发货日期的啊~~

如果真是发了13个小时你也不用着急~~昨天发的货电脑上还没有扫描上去

网友（4）：

我查了一下也没查到，可能卖家没有发货就先把面单号填上去了，也有可能是刚刚被EMS的人收件收去，没有那么快入网查信息。还有一种可能就是快递员没有给公司扫描，所以显示不出来。

网友（5）：

可能是卖家缺货，但是又怕买家催，所以先把单号填上去，等货到了才发。