家具销售跟单员总的工作是：从接触客人开始，一直到出货后收款。具体工作有：（1）接待客人的来访；（2）跟进报价；（3）跟进订单；（4）跟进生产进度（包括材料的购入，生产的时间，交货时间的保证，出货时间的保证，这里是工作量最大的地方）；（5）出货，催收货款。
