安卓系统的，扣电池，然后重启看能用不。不行的话，继续扣电池，然后开机的时候同时按着开机+音量-进入后wipe手机就行了，百度一下会更详细的。实在不行只能去刷机了。iphone的话，同时按着关机键和home键就可以强制关机和强制开机了。按着home键不动，无论卡在那个程序都可以返回主界面的，然后把错误的软件删了就行了。如果不越狱，可以升级最新的系统
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