你肯定是ROOT了吧，这种情况是你误删了系统文件导致的，你只能刷机解决
把手机的USB调试模式打开——用数据线连接电脑——打开应用宝——工具箱——任选一款刷机工具——选择自己喜欢的ROM——刷机
这样就OK了，记得备份资料哦
您好：
通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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