为什么移动梦网老是乱扣我的电话费啊？？？跪求！！

2024年11月17日 22:43

有5个网友回答

网友（1）：

很有可能是你手机内置菜单的一些业务，你以前不小心点击菜单了，就自动开通这功能了，也或者是本身就开通，只要你处于开机状态就扣钱，我以前在SP运营商做过，很多这样的情况，尤其是国产的杂牌手机，每个月上百的扣费N多人呢~！
建议你直接去移动营业厅，不给你解决就在那闹，移动肯定会给你查到是哪家的业务，并且还有可能给你双返话费。
你自己找运营商效果不是很大。

网友（2）：

10086会告诉你点了某某服务，如果你一小时不回复短信就扣你钱，然后说你手机中病毒了或是国产手机后台自动点了什么，这些都是扯淡，经本人亲自验证，如果你是在非移动营业厅办的卡没有及时更改服务密码，你的服务密码会被盗用，有人会用你的号点播各种服务，只有打10086停止上网功能或者狂吊她。重新到移动营业厅办一张卡不开通上网功能，告诉她什么功能都不开，然后回家就改服务密码，就不会出现乱扣费情况。

网友（3）：

我是退订了还是下月又扣费，身边也是有好多这个情况，国家为什么不针对用移动梦网，恶意的吃掉群众们的话费的情况，重视起来！无论是梦网还是手机上网被病毒，进行管理查找追踪。

网友（4）：

找人工服务台，别心软，关掉所有无关的业务

网友（5）：

这个你打10086进入‘梦网定制与退订’，选择退订全部梦网业务看看，要是不行继续打10086，叫10086帮你退订所有业务…