同时按住电源键和Home键约5秒，直到屏幕出现苹果图案时才松手，硬启动恢复看看。若无效，连接电脑在iTunes作恢复，重做系统。若还是无效，可确定是主板故障，需送修进一步检查，重点检查USB电源电路。希望我的解答能帮助您。
带上手机去苹果售后更换新机。
你好！从你描述来看可能是硬件故障，建议送售后详细检修。
