《市场营销》教学大纲
一、课程性质和任务
本课程是市场营销专业核心课、经济管理类专业基础课。其任务是使学生了解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法,认识在发展社会主义市场经济的进程中,对企业市场营销管理的重要性;分析企业市场营销环境,研究各市场购买行为,制定恰当的市场营销组合决策,组织和控制市场营销活动等基本程序和方法;了解市场营销的新的发展。培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力;扩大学生的知识面。以便学生在毕业后能更好地适应工作的需要。
二、课程教学目标
(一)知识目标
1. 了解市场营销学的基本概况,认识到学习这门课程的重要性和必要性;以及市场营销学的形成与发展。
2. 熟悉市场营销学的研究内容和方法。
3. 正确理解市场营销学的基础理论,基本方法。
(二)能力目标
1.了解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法。
2.掌握企业营销的过程。
3.提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力;
三、教学内容和要求
市场营销概述
教学内容:第一节市场营销学有形成与发展
第二节市场与市场营销
第三节市场营销观念
第四节市场营销管理与营销管理过程
教学要求:市场营销学的基本概况,认识到学习这门课程的重要性和必要性;市场营销学的形成与发展。市场营销的几个基本概念,正确理解市场营销管理与营销管理过程
市场分析
教学内容:第一节市场营销环境分析
第二节消费者及其购买行为分析
第三节组织市场及其购习行为分析
教学要求: 重点掌握理解微观环境和宏观环境的主要构成并能准确把握其特点;掌握分析、评价市场营销机会和环境威胁的基本方法;熟悉企业面对市场营销环境变化应采取的对策,分析市场需求和购买行为的特点。初步学会对不同类型的购买行为过程进行简单分析;掌握分析、评价市场营销机会和环境威胁的基本方法。影响消费者和组织市场购买行为模式和规律。
第三章 营销信息系统与营销调研
教学内容:第一节营销信息系统
第二节市场营销调研
教学要求:了解市场营销信息系统的含义与构成。掌握市场营销调研过程,明确建立适合企业发展的市场营销信息系统的方法,理解市场需求的基本内涵,熟悉收集与分析营销资料的基本方法。
第四章 市场战略
教学内容:第一节识别竞争者
第二节竞争者分析
第三节市场竞争战略
第四节市场发展战略
教学要求:了解识别主要竞争者的重要性,理解市场竞争战略、市场发展战略。
第五章 目标市场选择
教学内容:第一节市场细分
第二节目标市场策略
第三节市场定位
教学要求:掌握市场细分概念和理论根据;产品/市场定位方法和策略。市场定位的基本内涵。了解市场细分的标准和方法;理解目标市场营销策略的选择及其影响因素。
第六章 产品策略
教学内容:第一节产品与产品组合
第二节产品生命周期
第三节品牌与包装策略
第四节服务与产品支持服务策略
教学要求:理解整体产品概念,树立产品整体观念。识记产品组合策略的相关概念和产品合决策,品牌和包装的功能。全面理解产品生命周期理论及各阶段的营销策略、产品组合策略。
第七章 价格策略
教学内容:第一节定价理论
第二节影响定价的主要因素
第三节定价方法
第四节具体定价策略
第五节价格调整策略
教学要求:了解企业定价的依据、掌握影响企业产品定价的基本因素、定价的目标。定价的方法和策略;调价策略。
第八章渠道策略
教学内容:第一节分销渠道的概念、模式与类型
第二节中间商的选择
第三节分销渠道的管理
第四节物流与供应链管理
教学要求:理解分销渠道概念及其特点,了解分销渠道的类型和模式,了解中间商类型和选择。掌握分销渠道决策的基本内容及其影响因素。
第九章促销策略
教学内容:第一节促销与促销组合
第二节广告
第三节营业推广
第四节公共关系
第五节人员推销
教学要求:理解促销和促销组合的基本内涵,了解影响促销组合的因素和各种促销方式的特点,掌握各种促销方式的运用策略和方法。
第十章营销控制管理
教学内容:第一节营销企划
第二节营销组织
第三节营销执行与营销控制
教学要求:了解市场营销组织的模式和设计程序,了解营销计划、实施与控制的全过程。理解市场营销组织和市场营销的含义,掌握主场营销的设计方法,市场营销的决策过程及主场营销控制方法。
第十一章市场营销新发展
教学内容:第一节网络营销
第二节关系营销
第三节文化营销
第四节服务营销
第五节绿色营销
第六节客户关系管理
教学要求:理解关系营销,绿色营销和文化营销、网络营销、服务营销的基本内涵,掌握其主要内容和营销策略及方法。掌握客户关系管理的方法。
市场营销主要学习主要包括:
1.目标市场的选择与分析
2.竞争对手的分析
3.消费者消费行为分析
4.制定战略\战术
5.4P(产品\价格\渠道\促销)的制定等.
市场营销是企业发展战略中非常重要的部分----营销战略。
销售是把公司现有的产品卖出去,而市场营销是研究公司未来5年甚至更长时间卖什么。这是销售部与市场部最大的区别.
1,学习市场经济的概念.2,市场营销的发展.3市场营销的方法.4,学习怎么做人.