我的9208手机 点击“设置”出现网络连接不可用的提示

2024年11月17日 21:42
有2个网友回答
网友(1):

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络/更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

网友(2):

若您点击设定--更多网络--移动网络后出现网络不可用的提示,有可能是下面的原因造成的,建议您:


1.重新插拔SIM卡
2. 检查数据开关是否开启:打开下拉帘,将数据开关开启
3. 重启一下手机,搜索运营商网络
4. 重置上网参数:设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
5. 确定一下手机是否没费
6. 换其他sim卡试试
7. 备份重要数据恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522