三星i9300没声音

您好：

根据您的描述，您可以尝试以下操作：
1.检查手机是否处于无声模式
2.待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）
3.播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

耳机没有声音解决办法：
1.检查耳机是否插入到底；
2.重新插拔耳机尝试；
3.重新启动手机；
4.如果条件允许更换备用耳机进行测试；
5.拔出耳机，测试手机是否能够正常播放声音；
6.插入耳机分别测试通话及播放音乐是否都无声音；
7.是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。

建议去客服看下，有可能是配件有问题，不行就刷机试试。