一、打印时打印机的任务窗提示需要用户干预,而打印的东西不能正常打印出来。
1、打印机任务窗提示”需要用户干预“。
2、右击我的电脑,选择“管理”。
3、在计算机管理中,选择“服务和应用程序”中的“服务”,然后在右侧选择“Print Spooler”服务,然后将其停止。
4、然后删除打印缓存,按WIN+R后,输入“spool”。
5、在打开的文件夹窗口内选择“PRINTERS"文件夹,并将其中的文件全部删除。
6、返回计算机管理,将“Print Spooler”服务启动。
7、重新打开打印机的任务窗,需要用户干预的提示消失。
注意事项:
1、一般情况下,也可以通过重启解决。
2、如果反复出现上述打印失败的情况,建议尝试更换驱动。
二、打印时出现需要注意解决方法:
1、检查打印纸是否放好;
2、按一下复位键试试;
3、取消打印文档,打印测试页试试;
4、不能打印测试页那么打印机有问题,能打印测试页那么说明打印机驱动或通讯有问题。
参考资料来源:太平洋电脑网:杀手就是你 细数打印机无法打印的那点事
太平洋电脑网:喷墨打印机常见故障以及排除方法
遇到同样的问题,查了网上各种方法,包括HP官方工程师建议的各种方法,都没用。
最后自己找到的解决办法:
我的问题:Win10 64位 HP LJ3830打印机,连接同一WIFI状态下,打印显示用户干预,打印机状态为需要注意。
解决办法:设备和打印机--打印机属性--端口--添加端口--Standard TCP/IP Port--输入你的打印机的IP--应用--OK
如果你不知道你的打印机的IP,用电脑登录你的路由器查看,192.168.1.1
是win 7吧,开始→设置→管理工具→服务,找到Print Spooler (中文意思:打印机假脱机程序),双击选择自动开启,还有就是你这个网络共享打印的吧,将主机(连接打印机的那台电脑)来宾guest帐户开启,就好了
新建一个端口就行。