标准答案:快递拒签你是没有提成的 ,快递提成必须有签收记录才有提成。但是此类货物如果拒签,分为很多种,如果是收件人无理由拒收,这一种中转公司收取发件公司退回费用。如果收件人验收后拒收,比如试穿衣服,看东西样式不合适,等等,如果此类拒收,收件公司有权利将此类快件到付退回,到付费用为标准费用的1.5倍。如果是破损拒收,则上报问题件,等发件方回复如何处理,一般物品破损,派件员承担责任。易碎物品破损,发件方承担责任。违禁品破损,如液体,粉末,武器,反动材料,此类破损上报总公司。给予发件方违禁品处罚。会给予派件员相当高的提成1000以上。希望我的回答可以帮到你。
如果是破损邮件,客户拒收,那是没有派件费的,所以如果公司交给你的包裹有破损的现象,直接退回公司,否则,不但没有派件费,可能还要你赔偿,如果外包装完好,而客人验货后发现物品破损的,需要收件人签署“外包装完好,邮件破损拒收,并签名”以免自己承担责任,这样的派件费也是有的。如果邮件没有任何破损,收件人不打开包裹就拒收,这样的派件是可以有派件费的,而且这个邮件要返回,对方公司(发件公司)必须先将快递费打过来,才返回,所以不但有派件费,还有收件费,否则,可以扣押不返回。如果邮件没有任何破损,收件人验货后,发现质量问题拒收,那么收件人就必须要给付回程运费,这样也是有派件费的和收件费的,如果客人拒绝给付回程运费,作已经派送扫单录单,同时用快递内网通讯告诉发件公司详情,其他就不管了。因为快递已经尽了自己的运输责任,质量问题是卖家和买家的问题,快递不承担这样的责任,但是这种情况必须心平气和地解释给收件人听,以让收件人理解,让他自己决定怎么办。
拒签退回, 你的提成还有的,拒签是收件人的意愿,与您的服务无关,快递公司不会扣您钱的。
还是该给你提成的