我们的目标是找到买家订单号,有了订单号就可以contact buyer了,或者直接电话。事先准备好:《亚马逊卖家获得差评应该怎么处理?》
1、被留差评的SKU(或ASIN);
2、买家Profile ID;
3、Google浏览器(试过火狐浏览器不可用,360等其他浏览器各位可以试下,只要有“审查元素”就可以试下)。
此时我们可以点击进入买家资料页面,此时我们看2个地方:第1步,点击see more看有没有邮箱,没有继续第2步,看买家Profile ID,需要将此ID复制下来:
然后,我们打开Google浏览器(无需翻墙)登入卖家后台,进入“订单”----“管理订单”界面(英文Order---ManageOrders):
接着,在Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选,注意设定好日期,该日期尽量选定长一些,万一订单是半年前的,结果你选了3个月的订单,到时是无法查出来的。
填写完后就开始Search搜索,每页结果数最好是100条(订单底部设置即可):
此时,我们需要在订单界面右击,选择“审查元素”,再使用快捷键“Ctrl+F”打开查询框,将先前记下的买家ProfileID号粘贴即可:
如果该ID恰好在第一页,那么是会被“黄色”标识出来的:
这时将看到订单号,copy下来然后在利用订单号去搜索出买家就可以,接下来如何联系对方就看各位的了。
先点击买家名字,进入profile,找到他的profile ID。然后点击客户profile link里的wish list,那里的客户名称比较接近真实名字 ,用wish list里面的名字,在后台order那里,用名字去查,找到一模一样的名字的,差不多就是那单了。