不需要负责，这是消费者的权利，具有知情权。投诉错了证明你买的是真烟，也抽得心安理得
我今天买了一条红塔山经典100拿回来抽才知道是假烟，拿回去让营业员给换一下，营业员员说烟，酒售出该不退换。好多年没买到假烟了，没想到在祖国的首都买到假烟，仍了可惜抽又抽不得。该怎么办？
