东西还没有签收把，可以向客服申诉
跟卖家协商，最好叫卖家联系快递帮你改地址和收件人
打电话给快递员 （物流上一般有写）然后更正或者追回 如果是什么便宜的东西就别追回了 挺麻烦
申请退款是对的，再跟卖家说快递发出去了叫快递员收回来，不然我只有退款了，反正没收到货
店小二投诉
