我的是戴尔一体机开机后屏幕亮显示登陆页面就没反应了鼠标亮键盘亮一个灯但鼠标键盘都不管用了是什么问...

2024年12月02日 23:00

有5个网友回答

网友（1）：

你可以在dell开机画面的时候，看到右上角出来F2 、F12的时候，按几次下F2，看看是否有响应，如果有，那么硬件就没问题了，就着手解决系统问题吧！

网友（2）：

您好：
估计您的电脑有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

网友（3）：

修复下系统，系统启动自检期间有没英文的错误信息

网友（4）：

我的电脑也是戴尔的，这中情况显然是开机程序没有完全启动了，建议重新安装下系统。

网友（5）：

是系统问题，系统加载不完全，需要重新装系统，不是鼠标键盘的问题！