新社保卡激活了，为什么查询不到帐号存在？

首先要到银行办理社保卡，才知道社保卡号。

没办社保卡用身份证号查询的，不能查询到社保信息。

扩展资料：

社保卡激活只可以在合作银行办理。 合作银行提供现场激活方式，办理人需持本人身份证明原件及复印件（不满16周岁还需提供法定监护人身份证明复印件，户口本首页复印件，监护人页复印件和本人页复印件，如不在同一户口还需提供街道证明、法院判决书、公证书等其他关系证明）、社保卡直接到对应银行办理卡片激活，银行所有网点均可办理激活业务，在银行办理激活业务同时激活银行功能和社保功能。

代办人需持代办人的身份证明原件及复印件、办理人的身份证明原件及复印件、社保卡直接到对应银行办理卡片激活，银行所有网点均可办理激活业务，代办时只能激活社保卡的社保功能；因特殊情况无法本人去银行办理激活的，可由对应银行派专人上门激活。

中华人民共和国社会保障卡是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路（IC）卡。

社会保障卡作用十分广泛。持卡人不仅可以凭卡就医进行医疗保险个人账户实时结算，还可以办理养老保险事务；办理求职登记和失业登记手续；申领失业保险金；申请参加就业培训；申请劳动能力鉴定和申领享受工伤保险待遇；在网上办理有关劳动和社会保障事务等。

社会保障卡采用全国统一标准，社会保障号码按照《社会保险法》的有关规定，采用公民身份号码。

截至2018年6月底，全国社会保障卡持卡人数达到11.5亿人。

参考资料：

中华人民共和国社会保障卡的办理-百度百科

　　银行社会保障卡包括2个账户：一个是社保账户，另一个是银行账户；需要分别激活之后才可以。银行社保卡的激活步骤：
　　1、社保账户激活：需要本人携带银行社保卡，旧的社保卡（没有就不用带）和本人身份证到银行社保柜台填写单子、设置密码激活社保账户；
　　2、银行账户：需要本人携带银行社保卡和本人身份证到银行业务柜台填写单子，设置密码激活银行卡账户。
　　3、注：2个账户建议分别设置密码，最好不要是一样的，以保障各个账户的安全使用。

是在什么地方查，账号不存在？
先用社保卡到药店或者门诊试下看能不能用。
也可持身份证到社保中心查询。