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买鞋子顾客提出怎样的问题是营业员不能回答的?
买鞋子顾客提出怎样的问题是营业员不能回答的?
2024年11月15日 20:43
有2个网友回答
网友(1):
平和、不激进,到达现场时一定要阻止动手、辱骂等高危行为。不要妄下结论, 最好将顾客及营业员请到办公室,单独询问纠纷原因。以顾客为上帝的原则,先让营业员道歉。
网友(2):
敬业+守信。
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