三星I8552手机触摸屏失灵怎么回事

如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

按以下方法检测：

1. 把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉。

2. 可尝试来回多按几下屏锁键。

3. 关机稍等两分钟后再开机。

4. 关机把电池拆掉几分钟后再装上开机。

5. 把电话卡和内存卡拆掉，过会儿再装上。

6. 主题和软件装得多的话，改回最初的主题，卸掉一部分软件。

7. 以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。

那你的手机最后怎么样了？我的贴了个膜，然后屏就触不动了，

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（排除软件不兼容性）
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上方法操作后问题依然存在，那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系服务中心检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask