你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试(你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有问题请追问我)。
建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（下载网址传到你的hi中了）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？
可能是你的显卡问题。你下载一个优化的软件 （不是360 金山的）里面有一个系统热量检测 你检测一下看看你的显卡 或者 CPU是不是过热了？ 如果过热了 用优化一下 。 不好使 教你最简单的方法~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~去电脑行 让专业的人帮你看看！
可能是进程太多。
我的也一样 求帮助啊
- - 请问你怎么解决的哦，能告诉下吗，这个问题纠缠我很长时间了
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