您好~跨行转账需要户名、账号、开户行名称都相符才能入账，否则款项会被退回，若汇款汇出不满5天，请您先登录个人网上银行，选择“工行与他行转账汇款”-->“跨行转账汇款查询”功能，保存相关查询页面截图。若款项汇出5个工作日后仍未到账或退回，请您及时与开户当地95588联系登记查账。另注：我行客服电话是95588，95599是农行客服。
