大家来说说申通快递好用吗？服务态度呢？最好有实际的事

2024年12月02日 08:53

有5个网友回答

网友（1）：

不好，快递员态度，站点的态度，大到申通客服的态度，第一次打电话说让他来收件，回答说我刚去过，你急不急，不急明天寄，晕啊！第二次又有客户要求发申通快递，这回我上午9点钟就打过去，回复说我下午一点钟过去。接下来是等到下午三点钟，电话已关机。
打申通客服想投诉，打了三次，按投诉电话的键，无人接听啊，第一次直接挂机，说客服人员全忙，第二次第三次是无休无止的等待啊！

网友（2）：

像我这边的快递员素质低，服务态度实在是太差了，平时收货有什么问题问他都是爱理不理你的。几天前收个东西，他打电话来，我在上课没接到，然后我回个电话给他，问他下次过来可以帮我带过来吗，他说：好的好的，不过最快也是明天中午才有过去你那。然后第二天晚上我打电话给他问他怎么没过来，他问我谁，我说就昨天给你打过电话的那个呀，昨天我没收到货。他说昨天呀，被我寄回去了。我直接晕死了，昨天还一个劲跟我说好的好的，结果随随便便就给我退回去，还直接挂我电话。当时真是超气愤的。唉，不知道申通快递是怎么培训他们的快递员的~~

网友（3）：

申通快递在我看来是所有行业中最垃圾的快递，服务态度不入流，其他快递公司如果你不方便取会安排送件，就这韶关市南郊申通，凭什么这么拽，你服务行业的就这服务态度，不来拿就退件，就这一点路到九公里还能跑死你们了。你说穷乡僻壤不好送是一会事，南郊就这大路一条还吊起来卖，申通倒闭值日可待，我现在不寄申通，我也和亲戚朋友都拒绝申通，因为做快递，比的服务，比的质量。申通都不具备，比它好的快递公司多了去了。

网友（4）：

我个人认为申通挺不错的送货时负责任还快
不像圆通给你拖拖拖还有不派送的范围
申通不错哦我在淘宝还有拍拍上都给店家说有申通发的

网友（5）：

申通快递是个垃圾的快递公司，服务员竟然在我家门口威胁我叫我投诉，投诉了也没回应。怎么会收个这么垃圾的服务员服务态度太没素质了,宁愿多点钱用顺丰快递也不用申通，服务态度真是相差太远了
不过各个地区都不同