单3G用户如何转化4G⼀3G一体化套餐用户

2025年03月25日 08:23

有5个网友回答

网友（1）：

老用户可通过以下渠道办理转4G/3G一体化套餐变更：
1.登录网上营业厅http://www.10010.com首页点击自助服务＞办业务＞套餐办理＞4G/3G一体化套餐变更。
2.登录手机营业厅（客户端或wap.10010.com）首页点击服务＞办理＞业务办理＞4G/3G一体化套餐变更，页面有操作选项即可办理。

有以下情况老用户无法办理转4G/3G一体化套餐：
1.2014年5月1日（含）后入网的中国联通移动业务2G/3G单卡老用户由于系统限制暂不能转4G/3G一体化套餐单卡形式；
2.3G上网卡用户；
3.携号转网用户（仅天津、海南）；
4.集团客户、行业应用用户；
5.预约办理了合约计划的用户；
6.有其他无法解除约束条件限制的用户。
若排除了以上原因，仍无法办理可联系当地客服进行了解详情。

网友（2）：

直接登陆网上营业厅办理更改即可、如符合条件系统直接提示办理成功次月生效，如不符合条件、会提示不符合条件的原因！

网友（3）：

啊~~~手机不一定兼容，就算兼容了也不一定要开4G啊~亲爱的~

网友（4）：

到营业厅办理，我的就是

网友（5）：

可拨打人工服务或到营业厅办理，望采纳