三星来电没有记录 怎么解决

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，手机没有来电记录时，建议您：1.在待机页面下-点击手机图标-记录-点击菜单键（屏幕上唯一的物理按键左侧的触摸按键）-查看方式-全部通话即可。2.请使用其他手机拨打您的手机查看是否有记录。3.请卸载近期安装的第三方软件。4.备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务站地址详细查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

您好：
由于没有提供手机具体型号，若使用的是安卓操作系统，根据描述的情况，建议：
1，将手机关机重启，重新拨打电话尝试。
2，待机界面-手机-记录-菜单键-查看方式-选择“全部通话”。
3，检查手机中是否安装了其他拨号软件。若有，建议卸载删除。
4，若还是不显示来电记录，建议进入设定-应用程序管理器-全部-手机（或电话）-清除数据（建议事先备份手机中联系人数据，以免丢失）。
5，备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置，操作：设置-重置/隐私权-恢复出厂。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

找售后啊，如果出了保，看看修下多少钱，划算吗，不然就换了吧，现在手机也不贵