我家电脑连接不上宽带.显示的是错误代码678.远程计算机未响应.

重启路由或猫试试 不行再检查这一点很重要
，678的绝大问题是出在电信局那边的。应该第一时间打电话给人工mm询问情况，确认电信局那边的端口松动了，导致线路不通。（电信10000，铁通10050，移动10086，联通10010）
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；

3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;

　　4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线，。

　　5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。

　　8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在你发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。

　 11、“猫 ”的质量问题也可能导致678错误。由于猫的质量不好，使用一段时间后“自然”（非人为原因）损坏，输入帐号和密码之后再点连接，就会提示678错误。可以再买一个“猫”，或者把原来的“猫”送回经销处，返厂维修。

线路问题，打你所用的宽带客服就知道了是什么问题了，

1外线 就是电信局到你家户外之间的线路损坏 2 你的电话或者宽带欠费 3电信到你家是有一段路程的你家的流量过大卡死 但电信那边还没反映过来 等一下就好了

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。