您好应该是您的无线路由器连接或设置问题,您可以根据路由器的使用说明重新连接、设置路由器试一下,另外可以把电脑直接连接宽带猫以确定宽带是否正常。
路由器设置不对,是你自己设置的吗?手机是否连上wifi
检查一下网线啊!
有路由器吗