1、发送短信“0000”至“10086”。
2、收到“10086977”短信,查询了该手机所有套餐业务(收费和不收费都有)。
3、想取消第一项收费业务。
4、回复“10086977”的短信,发送“1”(该套餐序号)至该号码。
(想取消哪个业务,就发送哪个业务的序号。)
5、再次收到“10086977”短信,告知已经取消了该业务。
6、“10086”也发来一个取消套餐的告知短信。
7、业务取消完成,次月生效。
这个需要您找当时给您办集团网的客户经理或者打10086,这个是可以通过10086直接取消的
可以去当地营业厅直接办理,也可以打客服电话办理。
发0000到10086,根据收到短信按提示操作就行了