在淘宝上买东西，卖家迟迟不发货，不退款，也不回信息，怎么办？

2024年11月15日 02:48

有2个网友回答

网友（1）：

一直不发货不会怎么样，关键是你这边。你要么联系卖家发货，要么联系他看是什么原因。如果你懒得等了，就建议你申请退款吧。淘宝规则你看下
第三十条买家申请退款后，依以下情况分别处理：
（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家； 3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

网友（2）：

先说你买东西不会看卖家店铺，这种店铺一般的评价描述发货的分数一般肯定很低，你申请退款后三天后卖家没有拒绝就会自动退款，拒绝了就不行了，只能找淘宝介入。顺便投诉这种商家。