若手机不能安装软件/游戏，建议：1.检查“未知来源”设置是否开启。2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1）首先打开【设置】，然后在【设置】中的【更多】中点击进去。（如下图所示）
2）在【更多】的【安全】中点击一下，然后在【未知来源】的选项中打上【√】就可以安装软件了，不过小编要提醒一下哦，安装软件最好在正规的网站或者官网中安装。随便的网页上安装的软件容易感染病毒的哟！（如下图所示）
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