两种可能啊，第一种最大，就是驱动安装有问题，找到专用驱动试一下应该可以的。另一种可能是扫描头传感器有问题，你可以打开平面稿台，看一下点击扫描后扫描灯是否会亮。还有一种测试的方法是换一种扫描模式，比如扫描到邮箱或者U盘扫描，如果还有问题的话那就是机器问题，如果没问题的话就是驱动问题。
我刚刚下载了个鲁大师解决了 ，点击驱动监测。
驱动不全 建议问联想售后要设备驱动文件
