上海浦东国际机场的免税店位于国际航班的乘机区域，因此旅客只有乘坐国际航班才能够进免税店消费。国内航班是到不了免税店的。
上海浦东国际机场的T1和T2航站楼的国际区域都开设有出境和进境免税店。出境免税店的营业时间是06：40-23:30，入境店都是24小时营业的。总体来说，出境区的免税店规模要大于入境区的免税店。
T1航站楼出境区的免税店位置：
T1航站楼入境区的免税店位置：
T2航站楼出境区的免税店位置：
T2航站楼入境区的免税店位置：
在国际出发安检口禁区里面，是要坐国际航班才能进去看的
对。免税店都在过了海关的地方。
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