注销建行信用卡的打电话时候接通人工服务，操作如下：
一、拨打官方客服电话
二、按语音提示操作
1、核对身份证信息
输入卡号或账户，身份证号，查询密码等信息。
2、按3号键的“账务查询及持卡人其他服务”，选择“用卡受阻”一项后，就听到“正在转接人工”的提示，这时可以等待接通后，办理相关业务即可。
3、其它快捷操作如下图
4、直接按0键，也可以进入工人服务。根据提示音操作。
您好！你可以只要转到人工服务叫他转到信用卡专员就好了，不一定要直接找信用卡专员。
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