hpm1005可以打印测试页但不能打印word文档

2025年03月18日 04:43

有2个网友回答

网友（1）：

能打印图片吗?你找个图片打印试试,如果能打出来,说明打印机没问题,问题出在word上。1、看看word的打印设置的有没有问题,看看打印时默认的打印机是不是pm10052、重启一下电脑试试。
记得采纳啊

网友（2）：

故障现象：测试页正常，有些Word文档能正常打印，有些Word文档不能正常打印。
答案：与字库有关，HP官方已经承认了的，官方承认目前无解决办法。我个人认为这款产品存在质量问题，至少存在瑕疵。
我发现象Word文档中使用了某些字体，就不能打印；另外，如果你使用某种字体，但你的系统又没安装，Word一定不会打的。比如：微软雅黑，仿宋GB2312
如果你刚买，建议你退货，如还没买，请不要购买。