支付宝被冻结，无法自助解冻，怎么办？

都是自己用，没有什么违规

2024年11月19日 20:32

有5个网友回答

网友（1）：

这个也许是无意中触碰到什么违规的点了。如果确实没什么违规操作的话，那么还是要去跟支付宝官方客服去尝试沟通解决

网友（2）：

是不是本人身份证办理，实名认证没有，身份证有没有到期，也可以询问一下支付宝客服。

网友（3）：

您好！很高兴为您解答这个问题。根据您提供的问题描述，建议如下：
咨询人工客服进行申诉。按照提示进行操作。希望能对您有所帮助，如果满意的话请采纳。谢谢！也可进行追问。

网友（4）：

你好
首先你可以咨询下客服如何操作
如果客服给的答案无法满足并且你的账户没有资金的话
那么建议这边可以换一个支付宝号码

网友（5）：