你可以重装遍系统试试,实在不行,那就是是硬件问题,如果在此期间没干别的的话,有可能是主板问题,有可能一部分区域烧了。还有一种可能就是内存太小,这个只能换一条或加一条,(这种可能比较小)。其实找售后是最好的办法,你应该还在保修吧,保修期换件是应该免费的。