你好，如果忘记了软件锁加密密码，可以通过安全问题重新设置密码。进入桌面的【手机管家】—【权限隐私】—【应用加密】，设置应用加密时，会自动提示设置安全问题。当忘记密码时，点击【忘记密码】，回答密保问题，就可以重新设置密码了。如果密码和密保问题都不记得了，则只能恢复出厂设置了。（温馨提醒：恢复出厂设置前记得备份手机中的重要资料。）
