可以在电脑上打开苹果的官方网站,点击忘记密码。然后在出现的界面中输入账号并点击重设安全提示问题再根据步骤的提示完成就可以了。具体的操作方法如下:
1、在电脑百度上搜索苹果,找到其官方网站以后点击进入。
2、进入到苹果的官方网站以后,下拉页面到底部点击管理你的apple ID进入。
3、在弹出的苹果ID登录界面中点击忘记密码进入。
4、在出现的页面中输入苹果的账号点击继续按钮。
5、在弹出的页面中勾选重设安全提示问题以后点击继续。
6、页面跳转以后在输入框中输入该ID的登录密码点击继续。
7、页面跳转以后进入到重设问题以及的答案界面,选择需要问题以及输入答案点击继续。
8、此时页面弹出提示可以看到该苹果ID的安全提示问题已经重设成功了。
Apple ID安全提示问题忘记了,修改的操作为:
1:首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:https://appleid.apple.com/cn ,点击页面中的“管理Apple ID”按钮。
2:输入苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮。
3:在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项。
4:在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,
5:点击以后,系统会提示产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮。
6:随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间。
7:这个 PIN 码,可以用于拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让登录自己的 Apple ID,并告诉这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。
8:随后配合苹果电话在线客服人员,会尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的,不可能全部忘掉。如果回答的问题符合的话,苹果支持人员会给邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。
我也遇到同样的问题,如果没有太重要的内容在ID里,重新申请一个新帐号吧!
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