1、先是联系华夏信用卡中心客服。消息白金卡年费首年减免，次年是积分满两万可抵消680年费。
2、打银行保险投诉，电话接通后说明情况，留下个人信息。之后华夏客服有来电回访，客服这边就帮申请了当年年费减免，账单情况五个工作日会更改，如若没有更改可以联系客服再次沟通。电话中也明确了年费详情。
消费维权注意的事项
消费者对购买的生活用品质量、安全、卫生、计量等方面的投诉，消费者对生活服务质量和收费方面的投诉，消费者对文化生活方面的投诉，农民对购买自用的农业生产资料的质量、价格、计量等方面的投诉。
注意不予受理或者终止受理的投诉：
1、购买的商品是用于生产或经营的(农民购买自用的农业生产资料除外)
2、机关、团体、企业(包括个体工商户)事业单位之间的经济纠纷
3、个人私下交易商品属于违法纠纷的投诉
4、提不出被投诉者名称、地址和必要证据的投诉
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