从你的描述来看，你的微信支付是你本人，但是需要人脸识别，可是人脸识别失败了就支付不了了。应该是你的长相和身份证差别很大才会导致这样的结果。
一般都可以通过实在不行可以提取零钱重新换个微信。
如果你的微信当初人脸识别是你本人的现在识别不了那么你可以去找微信的客服来解决
