会沟通和不会沟通的夫妻婚姻质量，到底有多大差距？

会沟通和不会沟通的夫妻婚姻，质量差距非常大。会沟通的夫妻婚姻，彼此会互相关心、爱护和包容，家庭会更幸福美满。不会沟通的夫妻在一起无话可聊，达不到共识，总会因为鸡毛蒜皮的小事引发矛盾，家庭没有温度。

差距还是特别大的，如果夫妻两个人能够沟通的特别好，婚姻关系肯定会特别融洽，而且两个人也会相处的特别开心快乐的，而不会沟通的夫妻有很多时候会容易产生矛盾。

良好的沟通可以维持和促进夫妻间的感情，让夫妻关系更加和谐，家庭更加幸福 ，不善于沟通的夫妻，家庭一般多都是争吵，导致感情变淡

在双方发生争执时及时冷静下来，使用平和的语气与对方沟通，找出沟通不畅的原因，记录对方的压力和烦恼等，最后给生活创造一些仪式感，让夫妻的感情升温。每个人都向往幸福的婚姻生活，夫妻间保持顺畅的沟通，才能离幸福更进一步。

我认为，夫妻说话的水平一定会影响婚姻的，即使是没有到影响婚姻存续的地步，至少也会影响婚姻质量。夫妻间的说话水平可以归纳为夫妻间沟通的水平，这里就不得不提到一部有关沟通的著作，马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》。通过非暴力沟通方式，提高夫妻说话的水平，从而给婚姻带来正向的影响。

看到“非暴力沟通”这几个字，你可能会有疑问，沟通怎么和暴力扯上关系了？什么是暴力沟通呢？在夫妻说话中，接受到对方传来的信息的时候，不问青红皂白，直接针对结果进行语言的攻击。这就是我所理解的暴力沟通。

举个例子，当你和你的父母在等着丈夫来赴家庭宴会的时候，丈夫迟到了一小时，电话也打不通。最后见到丈夫的时候，你直接对丈夫说“你不知道这个宴会的重要性吗？你太不尊重我爸妈了。”这样，你发泄了你的情绪，但是却没有想到，丈夫在来的路上遇到了什么状况。

想想这个情景在夫妻说话相处中，是不是非常熟悉呢？我们没有意识到自己的语言是暴力的，但这却给自己和对方带来痛苦。多少的夫妇饱受彼此“暴力沟通”的伤害从而影响婚姻质量。而卢森堡博士在他的著作《非暴力沟通》中，给出了准确又恰当的解决方式。

我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识的使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，有尊重与倾听他人。……。这样的方式虽然简明，却能带来根本性的变化。

由此，我们就直接为大家展示非暴力沟通的四个要素：1.观察，2.感受，3.需要，4.请求。

当我们接收到来自对方的信息的时候，无论听到还是看到，首先要观察已发生的事，然后准确的说出来。这个观察结果不要求是客观或者公正的，只是把自己观察到的结果，如实的告诉对方。比如，“我看到你迟到了一小时，电话也打不通。”

这里要注意的是，我们是如实描述，而不是对此做评论。评论只会引起对方的逆反心理，并引起对方的反驳。如果是评论，上面的那句话就成了“你怎么这么不守时，迟到一小时”。再举几个例子来对比观察和评论的区别：

观察是“我看到你连续三个晚上都在加班”；而评论是“你总是这么忙，天天加班”。

观察是“你打游戏花掉了两千块钱”；评论是“你总是乱花钱”。

准确的表达了我的观察之后，就要清楚的说出我的感受，使沟通更为顺畅。“你迟到了半小时，电话也打不通，我感到很着急。”划横线的部分就是我所要表达的我的感受。

但是感受也容易和想法混淆。比如“你迟到了一小时，电话打不通，我觉得你不应该这样。”这不是感受，而是我的想法。

感受源自于我们自身的需要。需要被满足的感受有兴奋、喜悦、开心等等；需要没有得到满足的感受有害怕、担心、生气等等。而这个“需要”就是下面说到的第三个因素。

第三个因素就是需要，是哪些需要导致了前面所说的感受。“你迟到了一小时，电话也打不通，我感到很着急。我和爸妈想和你一起吃饭。”划横线的部分就是我们自身的需求。是因为我们的需求没有得到满足，所以我的感受是“很着急”。

我们听到不中听的话时，可以有四种选择：1）责备自己；2）指责他人；3）体会自己的感受和需要；4）体会他人的感受和需要。

“你迟到了一小时，电话也打不通，我感到很着急。你难道不知道我和爸妈要和你一起吃饭吗？”如果我这样通过指责、批评来提出主张，对方就会进行辩解和反击。可是，如果我们能够如实说出我们的需要“我和爸妈想和你一起吃饭”，对方才有可能做出积极的回应。

现在来说非暴力沟通的第四个要素——请求。在我说出了我的观察、感受和需要之后，就是希望对方怎么做，也就是我的请求。那什么样的请求可以得到对方积极的回应呢？这里的请求需要做到具体和明确。

“你迟到了一小时，电话也打不通，我感到很着急。我和爸妈想和你一起吃饭。我希望你尊重他们。”这里划横线的部分虽然是一个请求，但不是一个具体的请求。

“你迟到了一小时，电话也打不通，我感到很着急。我和爸妈想和你一起吃饭。他们都是很守时的人。”这就是一个不明确的请求。

而明确而具体的请求是这样的，“你迟到了一小时，电话也打不通，我感到很着急。我和爸妈想和你一起吃饭。我希望你能准时到场。”

到此，非暴力沟通的这四个要素就全了。我们用文章之初举的例子来对比一下。

没有使用非暴力沟通可能会这样，“你怎么这么不守时，迟到一小时，你真是不应该这样。难道你不知道要和我爸妈一起吃饭吗？你看他们多么守时。”

使用非暴力沟通的方式是这样，“你迟到了一小时，电话也打不通，我感到很着急。我和爸妈想和你一起吃饭。我希望你能准时到场。”

如果您是这位丈夫的话，听了上面这两种表达方式，哪一种会让你给出积极的回应呢？

注意的是，非暴力沟通不仅仅适用于夫妻间，生活中的各处沟通都可以应用。这里给大家一个提问，当你看到自己的孩子打破一个碗的时候，是不是生气的说“你怎么这么不小心？”，孩子只能委屈的看着你不知所措。那如果应用非暴力沟通的四个因素来说，您会怎么对孩子说呢？希望能在评论中给出您的答案。

总而言之，我们通过非暴力沟通方式，表达了我们的观察、感受和需要并明确说出了自己的请求，这样才更可能获得对方积极的回应。当然十五万字的《非暴力沟通》不仅仅说了这些，还有更多有关沟通的内容。这里只是我对非暴力沟通的部分总结，来帮助夫妻间提高说话的水平，从而更有利于婚姻的相处。