手机解不开锁怎么办电信,海尔HE-NGE, 解锁没反应，如果有时候解开锁里面程序没事。

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

手机被锁定，要想解锁有两种方式，一种是刷机，一种是去售后解锁。

如果想里面的程序没事，只有带购机发票到售后解锁。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。

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您好,感谢您对电信的支持!根据您所问的问题,
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尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：
这个密码是您自己设定的，如果忘记了，只有带上您的购机凭证到当地这款手机的售后进行解锁。
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你好 要是你忘记了 可以带上你的购机发票 到售后点让工作人员帮你解锁。希望我的回答对您有所帮助，
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什么锁呢？是你设置的开机锁还是手机SIM卡，最好把它取消了，万一哪天忘记了就悲剧了。