联想笔记本指纹识别问题

2024年11月15日 03:16
有2个网友回答
网友(1):

管理指纹识别的软件BioExcess软件启动错误,英文提示大意是“程序操作错误,请重启电脑并重试。如果问题仍然存在,请关闭所有正在运行中的程序,重新安装EgisTec BioExcess ”。照着做了以后,问题依然存在。

回想问题出现前的操作,使用了windows优化大师优化了系统服务,那应该是某个系统服务被关闭导致的。

逐个启用被禁用的服务,最终发现与Terminal Services服务有关,原来是这个服务被禁用导致的。

有同样问题的朋友,请将Terminal Services服务的启动方式改为“自动”,确定后重新启动计算机,问题解决。

本文出自 51CTO.COM技术博客

网友(2):

您好,此种情况可能是指纹驱动故障,建议您重装一下指纹驱动试试,驱动您可以到联想官网下载
下面是驱动的下载链接,输入您的机器编号即可下载,注意匹配正确的操作系统环境
lenovo产品驱动下载: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html