若使用的是vivo手机需更换手机配件，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
看你是什么牌子的手机了？如果说是小米手机呢，你就需要上小米售后服务那个专营店去换手机电池要比较好一些，像苹果你就去苹果专营店去换。电池就是什么牌子的手机，你去什么牌子的专营店去换电池会比较好的。
这个肯定是到专卖店里看看，能不能换到，这样更好，毕竟原产商品，质量问题有保障！望采纳
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