你好!
对与这样的情况是不应该的!
如果只是系统泄漏更换过滤器等冰箱系统问题一般300-400左右就可以、另外厂家也不会要你超过保修期的配件、如果是保修期内是要返厂分析、如果是超过保修期的话、是要还给客户的! (厂家绝对是有规定的)
另外售后服务部门有向用户提供维修明细和收费标准并开具发票的义务,对于这两个人、如此牵强的解释,明显的属于乱收费的行为!
您可以打LG400-819-9999对其的行为进行投诉、我想厂家的总部会给您一个合理的解释!如果厂家没有合理的解释的话、您可以投诉至12315。
祝您早日解决烦恼!!
厂家的维修费比上别的地方维修费要贵3,4倍。一个过滤器也就10元左右,加上充氟。和人工费一般最多也就100元足够了。我是修冰箱的,我是知道这行的,建议冰箱坏了不要找厂家。他会黑死你的,。
建议你直接去找315维权,这样的地维修有问题,或许你的冰箱就是小毛病,这样的事情你不能姑息养奸,要去维权就可以了。他们害怕的话还会退给你钱的。。
你所讲问题,有需多是要以法律来解决的 。因此问题有很多双方难以解决,只能法律调查解决,不可能有别办法让你满意