我是淘宝卖家,商品买家签收10天过后系统默认确认收货,12天后买家又以质量有问题要求仅退款不退货

2024年11月15日 22:37
有3个网友回答
网友(1):

那你拒绝就可以了,淘宝介入不会支持仅退款不退货,也就是不会支持抢钱占货。

如果买家改成退款退货,淘宝介入会根据双方凭证判定是否支持退款退货。

祝愉快!

网友(2):

预售款?那么久时间,或是7天包退换?问天猫店小二帮忙处理此事吧,只有他们才能处理清楚!

网友(3):

拒绝他