互联网极大地提高了信息传递的效率,背景调查本质上也是一个信息搜集传递和分析判断的过程,现在互联网企业开始进军这个领域,如每信背调。它们接到企业的调查委托后,被调查对象线上授权后,每信通过合作的公共数据库查询求职者的学历背景、诉讼记录、工商信息等内容,并邀请求职者的前同事协助证明,最后输出完整的背调报告。
互联网背景调查工具一定程度上解放了人力,而且通过互联网的规模优势将极大地降低背景调查的成本,使得全员背调成为可能。
有一点非常重要:和很多人印象里的私人调查不同的是,背景调查是光明正大的,虽然可能有人会暗暗进行,但它一定不是专业的做法。所以第三方机构或企业HR决定对某位求职者小 A 进行背景调查,一定会联系小 A,明确告知对方将对其职业背景展开调查,并在得到许可后才进行。
一般来说,调查前小A需要先给调查方提供自己的资料,具体会包括身份证件信息、简历(内容包含学历和工作经历等)、前3份(一般情况,个别企业可能会查全职业链)工作的企业联系方式,HR和原公司上级等相关同事的联系方式。
背景调查通常聚焦于工作时间信息的真实性、工作内容和职责的真实性、工作表现的评价、人际关系状况、性格评定等等。
至于前公司同事对应聘者在职表现的评价,一般企业会作为参考,但一般不会起决定性作用。
经过细致的信息搜集,最后会形成一份完备的调查报告。
根据这个标准,我们可以划分为基层、中层、高层,各个层级的调查内容是不一样的。
· 基层候选人
对于基层员工的背景调查,需要对一些基本的数据项进行核查,譬如:身份信息、教育背景、不良记录等。当然,这里根据行业特性,也应该有所区分,如:金融行业,核查金融违规记录;地产行业,核查地产监管黑名单等等,总之,所核查的背调信息项目,都要能做为招聘决策的依据。
· 中/高层候选人
对于中高层管理者的背景调查,除了基础信息的核查,还应该进行针对候选人岗位胜任力的证明人访谈,通过严谨、科学的访谈问题设计,针对证明人访谈内容,进行逻辑验证,重复比对,从而判断能够反应候选人真实胜任力情况的有效信息,帮助HR做出招聘录用决策。
· 核心敏感岗位候选人
对于会计、出纳、投资等,架构师、法务、高级工程师等,这些岗位会涉及到企业核心机密,招聘此类人才需要非常谨慎;除此之外,司机、秘书、助理、保镖等职位虽然不高,但也是能接触到大量敏感信息的人员,在进行背景调查信息核查时,应该全面、深入地进行。
一般都是三要素,身份,学历,工作 履历,深入点的就是工作表现等等,HR在知了背调查,自己可以先查查心里有底.
对于不同的岗位,调查的内容是不一样的。如图: