手机收了电邮, outlook就收不到

2024年11月18日 16:53

有2个网友回答

网友（1）：

你的表述还是不太清晰：

你说有时候那一封电邮收不到，那表示有时候就能收到？那应该是你Outlook连接，或者同步的问题了，尝试把send/receive周期调短一点，查看一下网络状况是否良好。
如果在手机上“先"收到邮件了，家里的Outlook一定收不到邮件；且如果手机上没有先收邮件，家里的Outlook一定可以收到。这种情况基本可以断定是手机把邮件从服务器上下载且服务器上午无副本，导致后收件的Outlook无法找到这封邮件。手机端应该是把帐号通过POP配置起来的，如果没有类似设定，那尝试一下把帐号配置成IMAP，这样邮件就不会下载到手机，而是”同步“到手机上，服务器上的邮件不会丢失，在Outlook端也可以正常查看了。

不管哪一种情况，都建议去网页版邮箱看一下，下载到手机上的邮件，在网页上有没有。这样就可以简单地判断手机上到底是把邮件下载且删除，还是Outlook没有把邮件下载下来了。

网友（2）：

换一个邮箱软件试试。