删除模板即可解决。快速删除模板的方法:依次点:开始→运行,输入%appdata%\microsoft\templates 确定看到的文件全部删除,Normal.dot是WORD模板或者:打开WORD空白文档,另存为,类型选“文档模板(*.doc)”,右击Normal.dot——属性,位置中的一串字符就是模板位置,可将位置复制,在我的电脑地址框中粘贴,回车。